استكشاف الأخطاء وإصلاحها

عدم تحرك الجهاز

• ‬‏‫تعذر توصيل الطاقة‬
• إيقاف تشغيل الطاقة تلقائيًا
• تعذر استخدام الجهاز بشكل مفاجئ‬
• تعذر بدء الطباعة
• انحشار الورق
• مشكلات المسح الضوئي (‏نظام التشغيل Windows)‏
• مشكلات المسح الضوئي (‏نظام التشغيل Mac OS)‏
• تعذر الطباعة/المسح الضوئي من هاتف ذكي/جهاز لوحي

تعذر التعيين بشكل صحيح

• تعذر اكتشاف الجهاز على شاشة تحقق من إعدادات الطابعة
• ظهور رسالة على جهاز الكمبيوتر أثناء الإعداد
• تعذر العثور على الجهاز على شبكة محلية لاسلكية
• مشكلات اتصال USB
• تعذر الاتصال بالجهاز عبر USB
• مفتاح الشبكة غير معروف
• تعذر استخدام الجهاز بعد استبدال الموجه اللاسلكي أو تغيير إعداداته
• كلمة مرور المسؤول التي تم تعيينها للجهاز غير معروفة
• التحقق من معلومات الشبكة
• ‏‫استعادة إعدادات المصنع الافتراضية
• تعذر تثبيت MP Drivers
• تعذر بدء برنامج Easy-WebPrint EX أو عدم ظهور قائمة Easy-WebPrint EX (‏بالنسبة لنظام التشغيل Windows)‏
• تحديث MP Drivers في بيئة الشبكة (‏بالنسبة لنظام التشغيل Windows)‏

نتائج الطباعة/المسح الضوئي غير مُرضية

• تعذر بدء الطباعة
• بطء عملية الطباعة
• توقف النسخ/الطباعة
• نتائج الطباعة غير مُرضية
• عدم خروج الحبر
• انحشار الورق
• عدم تغذية الورق بشكل صحيح/حدوث خطأ "عدم وجود ورق"
• نتائج المسح الضوئي غير مُرضية (‏نظام التشغيل Windows)‏
• نتائج المسح الضوئي غير مُرضية (‏نظام التشغيل Mac OS)‏

ظهور خطأ أو رسالة

• حدوث خطأ ما
• ظهور رسالة
• قائمة رمز الدعم الخاص بالخطأ
• رسائل الخطأ الخاصة بـ IJ Scan Utility (‏نظام التشغيل Windows)‏
• رسائل الخطأ الخاصة بـ IJ Scan Utility (‏نظام التشغيل Mac OS)‏
• رسائل خطأ ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏
• رسائل خطأ برنامج تشغيل الماسحة الضوئية